C4 Grand Picasso Bj. 2013 - Wasserablauf an Türen und Heckklappe

[SteffenL]

Guten Tag allerseits,

das ist mein erster Beitrag hier im Forum - es geht um meine "Leidensgeschichte" mit dem Wasserablauf an meinem C4 Grand Picasso.

Zunächst mal ganz kurz zu meiner Person: Ich bin 41 Jahre alt und seit 22 Jahren überzeugter Citroen-Fahrer - mir wurde das Citroen-Gen sozusagen in die Wiege gelegt, die Fahrt von der Klinik nach Hause fand im Jahr 1973 in einem DS statt...;-) Ich habe in den 22 Jahren so einige Citroen hinter mir...ZX's, Xsara, 2 C5, einen C4 Grand Picasso Bj. 2007 und aktuell einen C4 Grand Picasso, Erstzulassung Okt. 2013. Ein Exclusive mit Vollausstattung, eigentlich ein tolles Auto - aaaaber, jetzt kommts:

Ich habe das Auto seit 01.02.2014. Seit April 2014 reklamiere ich den Wasserablauf an der Heckklappe und den beiden vorderen Türen, sowie an der hinteren rechten Tür. Wenn ich die Heckklappe öffne, läuft das Wasser innen am Kunststoff entlang, dann an den Stoßdämpfern der Heckklappe, hin zu den Kabeln des elektrischen Antriebs. Weiterhin sammelt sich das Wasser irgendwo in der Klappe, es läuft nämlich noch raus, wenn es schon längere Zeit nicht mehr geregnet hat. An den Türen läuft das Wasser rein, wenn man sie öffnet, es tropft auf die Sitze, auf die Klamotten - gerade in der Rapsblüte macht sich das auf weißen Hemden so richtig gut...;-))

Meine Befürchtung, dass dies im Winter bei Frost zu Problemen führen kann, hat sich voll bestätigt. Im ersten Winter gab es keinen Frost, im zweiten hat sich dann der Spoiler an der HEckklappe verbogen, die Dichtung hat sich abgezogen, zwischen den Türen und dem Dach bildet sich milimeterdick Eis. Da ich eine juristische Auseinandersetzung erwarte, habe ich alles fein säuberlich dokumentiert.

Der verbogene Spoiler an der Heckklappe war dann letztendlich sogar der Grund, dass man die Heckklappe ausgewechselt hat. Meiner Werkstatt mache ich keinen Vorwurf, die probieren so ziemlich alles, was geht, aber offensichtlich ist zumindest mein Fahrzeug eine Fehlkonstruktion. JEtzt ist es so, dass das Wasser sogar am oberen Rand der HEckklappe nach dem Öffnen ins Wageninnere läuft.

Mittlerweile habe ich die Nase gestrichen voll. Die freundliche Citroen-Kundenbetreuung erzählt mir permanent, das sei "Stand der Technik" - hey, super...;-(( Stand der Technik...alle meine vorherigen Fahrzeuge waren dicht, der C4 vorher auch...Es kann mir niemand erzählen, dass es Stand der Technik ist, wenn Wasser ins Innere eines Fahrzeug läuft. Wasser gibt irgendwann Rost, das mindert den Wert des Fahrzeugs, Gerichte haben da eindeutig entschieden. Im Oktober läuft die Garantie ab, ich sehe nicht ein, im nächsten Winter wieder eine HEckklappe montieren zu lassen, dann auf meine Kosten.

Der C4 Grand Picasso ist ansonsten ein schönes Auto - äußerlich zumindest. Dass die Sitzheizung des Fahrersitzes schon kaputt war und die Farbe am schwarzen Kunststoff abgeht, erwähne ich nur am Rand. Ich fahre das Auto wirklich gern, aber wenn ein Fahrzeug nach so kurzer Zeit solche Mängel aufweist, kriege ich meine Zweifel...

Vielleicht schildert ihr mal eure Erfahrungen mit dem Wasserablauf des C4. Ich werde weiterhin von meinen berichten, insbesondere vom weiteren Fortgang der Geschichte, wenn ich vom Kaufvertrag zurücktrete.

[ramimo]

Bei meinem habe ich solche Probleme nicht bemerkt. Das Wasser läuft an der Heckklappe an den äußeren Ecken ab, man sollte also nicht gerade da stehen, wenn man de Kofferraum öffnet. Das passiert auch, wenn der Regen vorbei ist. Solange noch Wasser auf dem Autodach ist, kommt wohl auch Wasser beim Kofferraumöffnen raus.

Die Türen sind unauffällig. Es kommen einige Tropfen auf die Sitze und die Türschweller, aber ich habe noch kein Auto erlebt, bei dem das nicht passierte. Laufen tut da aber nix.

Wo genau geht die Farbe ab? Kannst Du ein Foto machen? Meiner ist ein paar Monate jünger als Deiner, und alle Oberflächen sehen noch aus wie neu.

[picassoHDI]

Fahrertür halb voll Wasser, Dichtgummi abgezogen Löcher freigestochen, den Rest hat die Werkstatt gerichtet, ich möchte nicht wissen wie es in der Tür aussieht... GC4P Bj 06/2011

[SteffenL]

ramimo, das mit der Farbe ist eher nebensächlich...sie ging ab links neben der Lüftung. Fing an mit einem kleinen weißen Punkt. Und auf der Beifahrerseite an der Innenverkleidung. Aber dagegen hilft schwarze Schuhcreme...;-))

Schwerwiegender ist der Wasserablauf, insbesondere an der Heckklappe. Einmal hatte ich schon den Schaden, da wurde die Klappe auf Garantie ersetzt, aber beim nächsten Mal? Klar, die Werkstatt sagt, sie haben es aufgenommen und weitergemeldet, aber ob ich dann nochmal eine neue Klappe bezahlt bekomme, bezweifle ich zur Zeit stark. Was ist mit dem elektrischen Antrieb? Wasser, Strom - das alles gehört so nicht zusammen.