Es gibt noch Service!!!!

[ACCM Andrew Smead]

Hi,

ich hatte vor kurzem angefragt wegen Siebwechsel/Getriebeölwechsel am 3 HP 22 Automatikgetriebe(ZF)bei meinem CX GTI Serie 2!!

Natürlich erstmal Danke an die ACCM's,doch mein spezieller Dank richtet sich hier an das Team von ZF!!!!

Während man bei Citroen größtenteils-nicht immer-auf Schulterzucken und "keine Ahnung"-Antworten,keine Unterlagen vorhanden usw.stößt,setzt sich das ZF-Team hin-schickt sogar Unterlagen per Mail/Fax-und hilft dem verzweifelten CX-Besitzer mit tatkräftiger Unterstützung wo es nur geht!!

Das nenne ich Service!!!!!!

Es kann natürlich sein,daß es Citroen-Händler gibt,die sich um Ihre Kunden richtig kümmern,doch es scheint in meiner Gegend davon nicht so viele zu geben!!??-soll heißen,daß ich hier nicht alle über einen Kamm scheren will!!!!Gebe nur meine Erfahrung zu diesem Punkt wieder!!

Also,nochmal herzlichen Dank an das Team von ZF!!!!!

Wie sehen Eure Erfahrungen aus???

Gruß Andy

[ACCM Oliver Weiß]

Hallo!

Kannst du mir diese Unterlagen mailen da ich den gleichen Wagen habe? Oder sie gar auf www.citdoks.de zur Verfügung stellen, dann haben alle was davon?

Zum Thema:

Positive Erfahrung dieser Art habe ich auch mal bei der CDAG gemacht (Anfrage Reifendimensionen für AK400 und Xantia), ebenso Eberspächer und Webasto (Aufrüstsatz Zusahtzeizung Xantia HDi).

Gruß

[ACCM Andrew Smead]

Hi Oli,

ich kann mal versuchen das Blatt zu scannen.

Es ist aber nur eine Explosionszeichnung,womit man die Einbaulage des Siebes erkennt!!

Mit Vervielfältigungsrechten sollte es ja wohl keine Probleme geben,oder??

-bei Citroen wollten/durften die das Blatt nämlich nicht kopieren-

Ich werde,falls unser Scanner noch Funktioniert,das Scannen und Dir/Euch zukommen lassen!!

[-martin-]

Hallo Andrew,

bist Du schon dazugekommen, das Blatt einzuscannen. Ich wäre auch daran

interessiert. Wenn Du wenig Zeit hast, könnte ich es auch in die CitDoks stellen.

Vielen Dank schonmal und viele Grüße!

Martin

[BerndMitBX]

Ich habe mit dem ZF-Service eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht. Leider habe ich den Kontakt und die kompetente Beratung erst nachdem erfahren, als ich meinen XM V6 zur Schlachtbank geführt habe.

Ich musste zu ZF wegen eines Radladers Kontakt aufnehmen und war sehr überrascht, was die Freigiebigkeit in Sachen Informationen und Zeichnungen war.

Die setzten auch Getriebe wieder Instand und können einzelne E-Teile liefern, die es bei Cit nur als komplette Getriebeeinheit geben würde.

Ich kann nur jedem empfehlen, bei Getriebeproblemen an ZF Automaten auch bei denen anzurufen.

Gruß

Bernd