C5 Aircross Problem mit Updates

[mikelei]

guten Abend! 

letzte Woche haben wir endlich unseren C5 AC (Benzin, Shine, Weiss Perlmut) abgeholt. Ein tolles Auto! sehr komfortabel, leise, Ausstattung Top, 8AT Top. Wir sind sehr zufrieden. leider haben wir jetzt ein problem mit dem Update. Habe Benachrichtigung von My Citroen Handy APP bekommen, dass es Update für Fahrzeugdaten (Version 31.09.46.62_NAC-r0-04.07.19, die aktuelle Version ist 31.08.05.86_NAC-r0) gibt. Habe dann die Anwendung Citroen Update im Laptop (Windows 10) installiert und die Update Datein heruntergeladen und in ein USB Stick gespeicht wie die Anleitung. Aber zeigt im Auto "Version nicht mit Hardware kompatibel", habe dann insgesamt mit 5 unterschiedlichen USB Stick probiert, alle sind FAT32 Format. geht immer nicht. Habe die Datein auch von Email Link heruntergeladen und in USB gespeicht, geht auch nicht. Im Internet habe ich viele ähnliche Problem gesehen.... Was kann ich noch machen? Soll ich nach Werkstatt fahren? noch eine Frage für Navi Karte, die Version der Karte ist von 29.04.2018, es gibt kein Update für Kartenmaterial. Ist normal? habt ihr auch die Karte von 29.04.2018?  vielen vielen Dank im voraus.

 

Bearbeitet 22. Mai 2021 von mikelei

[RitterCali]

Moin.

Soweit ich das in Erinnerung habe, lädt man das Update runter.

Danach muss man diese große Datei erstmal entpacken, also einen Ordner Update2021a erstellen, dort die Datei rein entpacken.

Dann muss alles was entpackt wurde genau so auf den Stick drauf. Die Dateistrucktur muss auf dem Stick nachher genau so aussehen wie in dem Update2021a-Ordner.

Es darf kein Ordner zusätzlich drüber sein.

Damit sollte es funktionieren. Format und Größe vom Stick sollte ja passen.

 

Gruß Cali