Handy nicht mit dem C4 Cactus BJ 2019 kompatibel

[Anbeco]

Hallo,

ich habe mir einen C4 Cactus Bj. 2019 gekauft und zunächst konnte ich die Freisprecheinrichtung nutzen.

Am nächsten Tag konnte zwar eine Verbindung hergestellt werden aber ich konnte weder gehört werden noch konnte ich etwas hören.

Mein freundlicher hat dann ein Steuergerät getauscht und nach nur 6 Wochen in der Werkstatt sollte alles wieder funktionieren.

Also auf dem Hof getestet und es hat gut funktioniert. Am nächsten Tag dann wieder alles wie beschrieben.

Nach Rücksprache mit dem Händler sollten nun meine beiden Handys nicht mit dem C4 kompatibel sein!??

Ich benutze ein Redmi Note 12pro 5G und ein Samsung Galaxy A71. beide mit aktuellem Softwarestand.

Hat jemand dazu eine Idee oder einen Link auf eine Citroenseite.

Auf der Androidseite steh, dass es funktionieren soll.

Ich bin da etwas ratlos und möchte mich auch vom Händler nicht verschaukeln lassen.

Danke für Eure Antworten.

Gruß

André

[Bx16v]

Hi, hatte das Problem bei meinem 2019er auch mal. Ist eine Einstellung im Radio gewesen. Freischalten von mobile Daten.  Erst der 3. Werkstatt wusste bescheid,  bzw. 4 Mitarbeiter waren gleichzeitig dran, sogar mit eigenem Handy.  Läuft seitdem.  

[Ronald]

vor 8 Minuten schrieb Bx16v:

Freischalten von mobile Daten.

S. 154/155?

Verbindung teilen
Das System schlägt 3 Verbindungsprofile für das Telefon vor:
– als „Telefon“ (Freisprecheinrichtung, nur Telefon),
– als „Streaming“ (Streaming: kabelloses Abspielen der Audiodateien des Telefons),
– „Daten Mobiles Internet“.
Wählen Sie ein oder mehrere Profile aus.
Drücken Sie zur Bestätigung auf „OK“.
Je nach Art des Telefons müssen Sie möglicherweise die Anfrage für die Übertragung
Ihres Verzeichnisses und Ihrer Nachrichten annehmen.

https://service.citroen.com/ACddb/modeles/c4c/eGuide_c4c_c4c_ed01-19/pdfs/9999_9999_277_de-DE.pdf