C5X Amélioration des performance

[AmoureuxFrance]

Hallo zusammen, ich fahre seit einem Jahr den C5X PHEV 225 und bin durchweg zufrieden. Es gibt allerdings einen Punkt der mich seit Beginn nervt, das sogenannte Update zur Leistungsverbesserung "Amélioration des performance" (cette mise à jour améliore les performances du système d'info-divertissement de votre véhicule - je nach dem zwischen 1 und 2 GB groß) schlägt grundsätzlich fehl bzw. hat bis her nur einmal funktioniert. Es startet normal, läuft immer nur bis 25% und bricht dann ab. Ich habe meinen Citroen Händler und auch wie empfohlen den Citroen Kundendienst per Mail kontaktiert, leider bisher ohne Erfolg. Der Citroen Kundendienst hat einige "Over the Air" Versuche gestartet die erfolglos blieben. Bei einem dieser Versuche wurde sogar das ganze System auf Werkseinstellung zurück gesetzt inklusive der Sprache. Ich bin etwas ratlos und hoffe das jemand in diesem Forum das Problem kennt. Vielen Dank vorab!