Sammlung schlechter Händler-Erfahrungen

[esele2010]

Hallo zusammen,

ich weiß nicht, ob es Euch auch so geht.

Man setzt beim Überholen, Reparieren oder Instandhalten seines Hys jede Menge Arbeit, Enthusiasmus, Zeit und Geld ein, muss dann aber immer wieder feststellen, daß die bezogenen Teile entweder oft schlechter Qualität sind oder trotz Händlerbeschreibung nicht wirklich die richtigen sind.

Ich habe leider mit dem einen oder anderen Händler sehr negative Erfahrungen gemacht und würde gerne andere Mitstreiter darüber informieren, sodass sie nicht das selbe Leid ertragen müssen.

Ich denke über eine Sammlung entsprechender "Zitronen" nach, die jeder Nutzer ergänzen könnte.

Wie ist denn Eure Meinung dazu und hat jemand eine Idee oder einen Vorschlag wie man das technische im Forum am besten angehen könnte?

Ich freue mich auf Rückmeldungen und bis gespannt ob wir hier eine geeignete Plattform zum Schutze der Mitstreiter aufbauen können.

 

LG Ingo 

[EntenDaniel]

vor 11 Stunden schrieb esele2010:

 

Ich habe leider mit dem einen oder anderen Händler sehr negative Erfahrungen gemacht und würde gerne andere Mitstreiter darüber informieren, sodass sie nicht das selbe Leid ertragen müssen.

Ich denke über eine Sammlung entsprechender "Zitronen" nach, die jeder Nutzer ergänzen könnte.

So eine Liste in einem öffentlichen Forum zu posten/zusammen zustellen, dürfte rechtlich ein ziemlich heißes Eisen werden.

Bearbeitet 20. November von EntenDaniel

[gasmann]

Die Idee halte ich für sehr gut. Solange man nicht in unangemessene Bewertungen der Sachverhalte verfällt und nur Tatsachen beschreibt bzw eigene Erlebnisse muss das ja auch nicht angreifbar sein. Die Kunst wird sein trotz Frust über Unkenntnis/Arroganz/Abzocke sachlich zu bleiben. Haftbar sollte aber doch jeweils der Autor für seine Äusserungen sein, von daher steht dem (meiner Meinung nach) nichts im Wege.

Dass die Repro-Teile zum Teil schlecht bis schlicht unbrauchbar sind ist ja kein Geheimnis und auch die Werkstätten müssen sich Bewertungen stellen. Geht bei Google-Maps zB ja auch und dem Nutzer droht da wenig Gefahr durch.

Man könnte sich ja vielleicht auf einen"workaround" einigen, indem man die schlechte Erfahrung einfach nicht explizit bewertet sondern z B nach Werkstattempfehlungen für den Raum XY sucht.

Gruß, gasmann

 

[TilDS]

Im Forum des DS Club Deutschland gibt's das schon laenger (Ersatzteile bewerten) - dort meistens umgekehrt (gute Erfahrungen), ist am Ende wahrscheinlich auch hilfreicher - manche Heandler haben ja DS und H (z.B. Falk) - Gruss - Til

[Michal N]

vor 6 Stunden schrieb TilDS:

Im Forum des DS Club Deutschland gibt's das schon laenger (Ersatzteile bewerten) - dort meistens umgekehrt (gute Erfahrungen), ist am Ende wahrscheinlich auch hilfreicher - manche Heandler haben ja DS und H (z.B. Falk) - Gruss - Til

Wenn über gute Erfahrungen berichtet wird, dann wirds auch nicht so viel sein Nach meinen Erfahrungen mit 2CV, Mehari, HY und DS Break Restaurierungen...

Z.B. 2 Monate später, gleicher Händler, gleiche Bestellung... anderer Zulieferer und andere Qualität...

[TilDS]

natuerlich - aber jemand wie Falk wuerde das schon mitteilen und auch wissen, wie man die Haerte von Metallen misst - habe allerdings bisher nur (sehr gute) Erfahrungen mit seinen DS Teilen gemacht - Til

[Michal N]

vor 38 Minuten schrieb TilDS:

natuerlich - aber jemand wie Falk wuerde das schon mitteilen und auch wissen, wie man die Haerte von Metallen misst - habe allerdings bisher nur (sehr gute) Erfahrungen mit seinen DS Teilen gemacht - Til

Hast absolut Recht. Habe auch nicht Falk gemeint.

[esele2010]

Ich finde es ist schon hilfreich, wenn man über Händler lesen kann, wie sie mit Problemen umgehen. Der eine entschuldigt sich und liefert entsprechende Qualität nach / neu. Oder er nimmt den "Mist" zurück und erstattet das Geld zurück.

Ärgerlich ist halt, dass man das

a) nicht immer gleich merkt und

b) meistens erheblicher Einbauaufwand entstanden ist

c) ein möglicher geößerer Folgeschaden entstanden ist

d) man mit der notwendigen nochmaligen Neubeschaffung natürlich auch viel Zeit verliert.

Ich schreibe dann mal zur Info eine meiner Erfahrungen als neues Thema und Beispiel, damit man besser versteht, was mich so besonders an der Haltung des ein oder anderen Händlers stört.

Wenn wir hier nicht soweit darauf aufmerksam machen, dass es die Händler spüren, dann werden sie weiterhin ungeniert schlechte Qualität verkaufen, ohne diese zu kennzeichnen 

Es gibt ja auch Händler, die zumindest eine eigene Einschätzung zur Qualität ihrer Teile angeben. Da kann man dann schon mal selbst entscheiden ob man billig oder besser kaufen möchte. 

Untransparent ist es eben wenn Teile gleich beschrieben sind und mal gerne Preisdifferenzen von 100 Prozent aufweisen.

Beispiel :

 Ich kann die Qualität von Ölpumpenräder nicht anhand des Preises einschätzen. Vermutlich liefern alle Händler die selben Räder (11cv Perfo) und schreiben halt Hy und DS dazu. Preisunterschiede 100 Prozent und wer Pech hat baut die Dinger dann im D-Motor ein und wundert sich dass der Öldruck halt nicht lange stabil im Zielbereich liegt. Den Händlern ist das im Allgemeinen egal, oder gar recht da man dann wieder Lager, Zylinder und Laufbuchsen anschließend bestellen muss...

VG Ingo

 

 

[EntenDaniel]

Statt einer "Sammlung schlechter Händlererfahrungen" sollte es eine "Sammlung guter Händlererfahrungen" geben. Wenn ein Händler in einer "Sammlung guter Händlererfahrungen" gar nicht oder nur sehr selten auftaucht, könnte man für sich persöhnlich daraus lesen, den lieber zu umgehen.