Lexia will bei jedem Start neu aktiviert werden - warum? Wie kann ich das umgehen?

[XMbremi]

Hallo zusammen,

seit kurzem habe ich folgendes Problem:

bei jedem Start der Lexia verlangt sie wieder die Aktivierung und der 32-stelligen Code, den ich erst über den Key-Generator und die Eingabe-Maske erstellen und kopieren muß. Ein Riesenaufwand. Ich könnt ko*****. Was muß ich tun, damit die Aktivierung gespeichert bleibt?

Für jeden Tip wie immer im Voraus dankbar

Danke und Gruß Martin

[Schussell]

Kann/darf das Programm nicht auf die Platte schreiben?

Ist es mit Admin-Rechten gestartet worden?

[XMbremi]

Ob das Programm auf die Platte schreiben kann, weiß ich nicht.

Woran erkenne ich, ob es mit Admin-Rechten gestartet wird?

Bevor Windows XP gestartet wird, laufen immer diese Setup-Bilder durch und er fragt mich, ob ich windows prof standard oder megra oder abgesichert starten will. Das Bild bleibt nur ein paar Sekunden und es ist wird windows prof standard gestartet.

In der Windows-Anmelde-Maske steht "Administration durch Metra Informatik" - was immer das ist.

Informatik ist nicht mein Feld

[XMbremi]

Mal was neues: jetzt zeigt die Lexia in der Aktivierungsmaske (in den man den 32-stelligen Code eingibt) meinen PC Nummer als "0". Die "0" kann ich wohl in den Key-Generator eingeben und es wird auch ein Code generiert. Aber nach Eingeben des Codes kommt immer nur "falscher Aktivierungscode" Error Fehler 11.

Ich laß es und warte auf eine neu gebrannte Installations-CD.

Otto würde sagen: "und ärgern, ärgern, ärgern"

[elektroniker]

Hey Martin,

Teste im Programm Verzeichnis den Kompalitäts Modus Ausführen unter Win98se ME und Windows 2000.

Oft bekommt man Widrige Programme damit zum Einwandfreien ausführen über redet...

Ist auf deinem XP service Pack3 Integriert? Wenn nein, stressen so manche Programme auch rum. Manche Programme benötigen Zusatz programme von Microsoft...

Gruß Tim

Gesendet von meinem SMART-E5 mit Tapatalk

[Ecktown Elch]

Hallo Martin,

konntest Du das Problem mit dem Lexia schon lösen ? Ich frage weil meiner seit gestern genau das selbe macht. Immer wieder die Aufforderung neu zuregestrieren, wird dann der Code generiert kommt auch Fehler 11.

[Wurzelsepp]

wo habt ihr gekauft ?

[ACCM Peter D.]

Löppt (bzw. lief bis vor kurzem, Installation auf einem neuen alten Laptop läuft gerade durch) bei mir in dieser Hinsicht tadellos. Gekauft in GB vor ein paar Jahren über die Bucht. Sieht aber auch nicht nach China-Klon aus - hat eine PSA-Seriennummer und so. Die Software richtig zu installieren ist allerdings a) zeitraubend und extrem schlecht dokumentiert. Bei mir gab's nur zwei gebrannte DVDs mit einer in radebrechendem Englisch verfaßten Anleitung dazu. Und ich entsinne mich auch an mehrere Versuche der Installation, bis das endlich richtig lief. Mal sehen, ob es diesmal auf Anhieb tut...

Registrierung kommt schon mal nicht wieder - Hurra! Am Wochenende teste ich dann mal, ob auch die Kommunikation mit X2 und C1 tut...

Gruß

Peter

[Ecktown Elch]

Moin ich habe den Lexia aus dem C5 Forum vor brauner Zeit erworben. Soll einer aus GB sein. Zur Installation gab es einen Youtube link und zwei dvd`s.

[cit-rotti]

Hallo Martin,

nachdem was Du schreibst hat Dein Diagnosegerät vermutlich ja über einen längeren Zeitraum "tadellos" funktioniert. Der von Dir dargestellte Fehler deutet auf eine evtl. nicht mehr rückgängig machbare Fehlbedienung hin z.B. fehlerhafte Updates oder ähnliches.

Nachdem sich die LEXIA anfangs ja noch - wenn auch immer nur einmal - aktivieren ließ - und jetzt den Aktivierungsfehler "11" zeigt und Daten verloren hat - ist wahrscheinlich eine Neuinstallation erforderlich - evtl. hilft auch eine Systemwiederherstellung - wir müßten testen.

Der Fehler ist auf den ersten Blick sehr komplex und erfordert einen besseren Wissensstand.

Ich biete Dir deshalb einen Telefonkontakt an - melde Dich bitte bei Interesse.

Gruß Wolfgang

Bearbeitet 5. Dezember 2014 von IffWolf

[cit-rotti]

@Ecktown Elch

bei Dir liegt vermutlich nur ein Übertragungsfehler vom Aktivierungsbild in den Kygen-Genertar vor. Es müssen alle Daten des Aktivierungsbildes absolut identisch in den Generator übernommen werden, weil es sonst den passenden Code nicht geben kann.

Bitte mach folgendes:

Virenscanner ausschalten

1.LEXIA mit angeschlossenem Interface starten - sofern die Frage nach Updates kommt verneinen (F9)

2.auf dem Startbild F1 (unten links) drücken.

3. Im nächsten Bild Aktivieren/Deaktivieren auswählen und bestätigen (Enter)

4. Im nächsten Bild Aktivieren auswählen und bestätigen (ENTER)

5. Imnächsten Bild "durch Betreiber auswählen = F3 drücken.

6. Jetzt er scheint das Bild mit dem Kunden Code (RRDI Code) - AB1234 eintragen und bestätigen Kombination wiederholen und "OK" bestätigen.

7. Jetzt erscheint das Aktivierungsbild mit dem noch fehlenden 32-stelligen Aktivierungs Code.

8. Jetzt den Key-Generator starten und genauso ausfüllen wie im Aktivierungsbild vorgegeben - jede Abweichung führt zum Fehler 11.

Beispiel: customer code: = AB1234

PC-Code = 10-Stelliger Nummercode

servercode = 5-stelliger Nummerncode

Nummer der Version = nur LEXIA-345 nicht mehr oder bei Update LEXIA-346 .... bis LEXIA-348 (bei Update 347.99) - also kein Punkt und keine weiteren Zahlen nach dem Punkt.

9. Dann Generieren und den Code komplett markieren (ist evtl. länger als die gezeigte Zeile) und mit Strg + C kopieren und dann mit Strg + V in das Aktivierungsfeld eingeben. Natürlich gehen andere Kopierverfahren etc. auch. Nie quer über den Keygenerator fahren - sonst verschwinden Eintragungen.

10. Bestätigen - fertig - und alles ordentlich schließen. Jetzt kann zur Überprüfung ggf. Diagnose neu gestartet werden.

Die meisten Fehler beim Aktivieren entstehen durch Falscheingaben - die Aktivierung kann unendlich oft wiederholt werden.

Gruß Wolfgang

Bearbeitet 5. Dezember 2014 von IffWolf

[Ecktown Elch]

Danke Wolfgang ich werde es morgen mal genauso versuchen und berichten

[XMbremi]

Hallo Martin,

nachdem was Du schreibst hat Dein Diagnosegerät vermutlich ja über einen längeren Zeitraum "tadellos" funktioniert. Der von Dir dargestellte Fehler deutet auf eine evtl. nicht mehr rückgängig machbare Fehlbedienung hin z.B. fehlerhafte Updates oder ähnliches.

Nachdem sich die LEXIA anfangs ja noch - wenn auch immer nur einmal - aktivieren ließ - und jetzt den Aktivierungsfehler "11" zeigt und Daten verloren hat - ist wahrscheinlich eine Neuinstallation erforderlich - evtl. hilft auch eine Systemwiederherstellung - wir müßten testen.

Der Fehler ist auf den ersten Blick sehr komplex und erfordert einen besseren Wissensstand.

Ich biete Dir deshalb einen Telefonkontakt an - melde Dich bitte bei Interesse.

Gruß Wolfgang

Hallo Wolfgang, Danke für dein Angebot. Die Lexia hat einen Tag vorher noch funktioniert. Am nächsten Tag dann auf einmal die neue Aktivierung. Das habe ich hinbekommen und die Lexia hat wieder funktioniert. Tags drauf sollte ich wieder aktivieren.

ABER der PC hat mir auch angezeigt, daß er mit dem Internet verbunden ist - ich hoffe nicht, er wollte sich aktualisieren. Ich habe die Installations CD wiedergefunden. Ich versuche es mal mit dem Neustart. Ist das DE-Installieren schwierig? Gruß Martin

[Tim Schröder]

Man kann Lexia nicht deinstallieren. Du musst das System auf einen Zeitpunkt davor zurücksetzen. Es wurde hier auch schon gesagt, dass es reicht, einen neuen Benutzer anzulegen und Lexia dort neu zu installieren. Ich habe nicht ausprobiert, ob das geht.

Nimm Wolfgang's Angebot an, der kann das!

[Ecktown Elch]

Doch man kann den Lexia deinstalieren. Dafür muss mal allerdings den ganzen Computer formatieren und alles löschen was drauf ist.

[Tim Schröder]

Das ist aber keine Deinstallation im eigentlichen Sinne. Die Systemwiederherstellung auf einen Zeitpunkt vor Lexia ist dann wohl doch die bessere Lösung - finde ich

[XMbremi]

Danke für die Tips.

Ich habe erst mal die Ordner mit Lexia gelöscht - das mag keine De-Installation sein. Es sind ja noch irgendwelche Verknüpfungen vorhanden. Ich installiere jetzt einfach mal neu. Ausprobieren. (warum gibts das nicht für Apple: in den Papierkorb und fertig ...)

Das mit der Wiederherstellung vor dem Zeitpunkt der Lexia klingt interessant. Das hätte ich früher wissen müssen.

Ich arbeite erst mal der anderen Lexia weiter. Das USB-Kabel hatte einen Wackler und ich habe einen neuen 30Pin-Stecker bekommen. Mal sehen, ob das geht.

Gruß Martin

[cit-rotti]

Hallo,

wenn noch kein Update gemacht wurde, kann die LEXIA 345.13 unter zuhilfenahme der DVD gelöscht werden.

Sobald ein Update bemacht ist, muß ein anderer Weg beschritten werden.

Ein Weg dabei ist die Systemwiederherstellung - sofern sie möglich ist. Klugerweise sollte vor jeder schwierigeren Installation/Manipulation ein Wiederherstellungspunkt gesetzt werden

Geht man über "Ordner in "C" löschen, kann das ganz schön aufwändig werden, weil der Schreibschutz greift - besser sollte man dann in den geschützten Modus gehen - hier ist schnelles löschen problemlos. Es sollten dann auch wirklich alle Ordner, welche bei der Installation der LEXIA angelegt worden sind, gelöscht werden.

Wenn nichts mehr geht - neues XP aufspielen.

@ XMbremi

Leider ist bei Dir keine Mailadresse sichtbar, sonst würde ich Dir eine deutsche Installationsanleitung schreiben und schicken.

Gruß Wolfgang

Bearbeitet 6. Dezember 2014 von IffWolf

[XMbremi]

Hallo Wolfgang,

Ein Update ist sicher nicht gemacht worden - sicher bin ich nicht. Ich habe das Paket (PC, Kabel und Software) so gekauft. Update - dazu müßte der PC doch online gehen, oder? Ich dachte, das soll man gar nicht machen.

Was immer ein Wiederherstellungspunkt ist - er ist nicht gesetzt worden. Informatik wird nicht meine Welt, Getriebe tauschen kann ich besser

Wolfgang, ich schicke dir meine Mail-Adresse per PN. Eine deutsche Installationsanleitung wäre echter Luxus. Vielen Dank. Ich habe eine chinesisch-englische.

Gruß Martin

[cit-rotti]

Hallo Martin,

Mail ist unterwegs.

Richtig - nix online - es gibt - soweit benötigt offline Updates - z.B. ....346/....347/....348.

Wenn Du ein Getriebe tauschen kannst, dann ist die Systemwiederherstellung machbar und oft hilfreich.

Ich habs auch nicht so mit den PC`s.

Aber nachdem Du schon in den Ordnern herumgewirtschaftet hast (ohne zu deinstallieren) schadet "Systemwiederherstellung" sicher nicht - jetzt kannst Du üben und Dich fit machen.

Wegbeschreibung für XP:

1. Start/Alle Programme/Zubehör/Systemprogramme/Systemwiederherstellung

2. Dort findest Du drei Alternativen - wähle "zu einem früheren Zeitpunktwieder herstellen" und dann "weiter".

3. Jetzt schaue die vom Programm selbst erstellten Wiederherstellungspunkte an (sind am Fettdruck erkennbar) - oberhalb können dann die Monate etc aufgerufen werden.

4. Einen auswählen, zu einem Zeitpunkt als die LEXIA noch OK war. Ob Deine "ordnerzerstörung wiederhergestellt werden kann - möglcherweise schon, weil ja nicht deinstalliert worden ist. Wenn´s klappt melde Dich. Dann gucken wir ob Rettung möglich ist.

Sofern Du neu aufspielst/installierst, solltest Du zur Sicherheit vorher einen Wiederherstellungspunkt erstellen.

Gleiches Procedere um zur Systemwiederherstellung zu gelangen - dann aber den Punkt "einen Wiederherstellungspunkt erstellen" auswählen und "weiter".

Dann kann man immer sozusagen vor und zurück (3. Menüpunkt).

Gruß Wolfgang

Bearbeitet 6. Dezember 2014 von IffWolf

[XMbremi]

Mail ist angekommen. Danke.

Nur zur Klarstellung: ich habe alle Lexia-Ordner gelöscht. Wenn ich jetzt auf das Lexia-Symbol klicke, findet er die Start-Datei (exe?) nicht mehr. Also scheint die Lexia zumindest nicht mehr zu funktionieren. Das kommt mir einer De-Installation gleich.

Die Systemwiederherstellung gucke ich nach. Ganz blöde Frage: WAS genau stelle ich wieder her: den Zustand der intakten Lexia??

Ich werde alles mal durchprobieren. Irgendwann gehts mir wie mit dem Motorentausch: ich weiß zwar nicht, was ich da mache, aber hinterher funktionierts

Gruß Martin

[Tim Schröder]

Die Systemwiederherstellung gucke ich nach. Ganz blöde Frage: WAS genau stelle ich wieder her: den Zustand der intakten Lexia??

Wolfgang weiß sicher mehr dazu zu sagen, ich habe Windows über die Jahre fast vergessen.

Mit der Systemwiederherstellung stellst Du alles auf den Zustand zurück, wie er sich zu diesem Zeitpunkt befunden hat. Wählst Du einen Zeitpunkt an dem Lexia (und auch andere Programme) noch nicht installiert waren, sind diese Programme nach der Wiederherstellung dann weg. Nimmst Du einen Zeitpunkt, an dem Lexia (deines Wissens nach) noch einwandfrei funktioniert hat, könnte das auch klappen, wenn das Problem darin liegt, dass irgendwas in der Dateistruktur kaputt gegangen ist. Wäre interessant zu wissen, ob das noch möglich ist, nachdem Du jetzt alles gelöscht hast.

Ich habe die Wiederherstellung ein mal genutzt, um Lexia verschwinden zu lassen und das hat geklappt.

[cit-rotti]

Hallo Martin,

Wäre Deine LEXIA wirklich complett deinstalliert, würde sich auf dem Desktop kein Symbol mehr befinden; d.h. alle Ordner hast Du nicht gelöscht.

Bevor man über Ordner "löschen" (egal wie das gemacht wird) alles von der LEXIA entfernt, sollte über "C" zuerst vermittelt werden, welche Ordner zur LEXIA gehören.

Am besten alle Ordner auf das Erstellungsdatum prüfen (über Eigenschaften) - sich notieren - und dann zuschlagen.

Nachdem wohl doch noch Reste vorhanden sind, vermag ich nicht zu beurteilen, ob eine neue Installation erfolgreich durchgeführt werden kann.

Schau doch mal unter Start/alle Programme/ nach ob es die LEXIA dort noch gibt - manchmal steht dort nicht LEXIA, sondern Diagnostic.

Evtl. ist dort auch ein Punkt zur Deinstallation aufgeführt, welcher jedoch die Hilfe der eingelegten DVD benötigt.

Früher habe ich ich immer folgendes empfohlen:

1.Neuistallation von XP wenn nichts mehr geht:

2.Deinstallation über die DVD, sofern noch kein Update vorgenommen worden ist.

3. alle Ordner löschen (müssen zuvor ermittelt werden) - dabei möglichst im geschützten XP-Modus arbeiten, weil hier der Schreibschutz eliminiert ist.

Erst vom Tim Schröder habe ich die - sehr elegante Methode der Systemwiederherstellung - erfahren - geht natürlich nur, wenn passende Wiederherstellungspunkte gefunden werden/vorhanden sind.

Deshalb habe ich Dir geschrieben zuerst die Systemwiederherstellung zu probieren - ich würde das machen.

Wenn dies erfolglos bleibt: 2. Versuch = LEXIA noch mal aufspielen - kann auch Probleme geben, weil noch Fragmente der alten LEXIA da zweifelsfrei vorhanden sind.

Dann müssen eben noch alle nichtgelöschten Ordner gesucht und vernichtet werden.

Am Schluss bleibt immer noch: neues XP aufspielen

Die Lösung mit einem neuen Benutzer kann ich mir eher nicht vorstellen, weil dieser dann ja Administraturrechte zur Installation braucht. Grundsätzlich können außer dem Administratur alle oder einige Benutzer diese Rechte besitzen; es ist immer noch die gleiche Systempartition "C" auf welcher installiert werden muss.

Anders ist es z.B. bei VIN7 mit einer VM XP.

dann noch viel Erfolg - und berichte bitte.

Gruß Wolfgang

Bearbeitet 7. Dezember 2014 von IffWolf

[elektroniker]

Beim löschen der Programm Ordner bleiben in der Windows Registrierung, und im System32 Ordner Zahlreiche Änderungen von dem Lexia Programm bestehen.

Kurz um: lexia neu rüberzubügeln bringt gar nichts, bei der Programm Verdongelung, da bei der Neuinstallation der Lexia Soft. Alle Gesetzten Reg Schlüssel werden weiter genutzt... Wenn die Lexia keine Deinstallation Routine beherbergt, hilft nur noch XP Platt zu machen, und Neu installieren, damit man wieder eine saubere Registrierung hat. Reg Schlüssel Manuel zu löschen ist Zeitressend, und die Gefahr ist zu groß, das ganze Betriebssystem zu killen...

Programm Ordner zu Fuß löschen hat gar nichts mit einer Sauberen Deinstallation zu tun, ist ist ein No go!!!

Gruß

Tim

Gesendet von meinem SMART-E5 mit Tapatalk

[XMbremi]

Mein lieber Tim, wenn du noch mal so ein unverfroren schlechtes Mail schreibst, dann wird das nichts mit dem Getriebe-Workshop

ich probier einfach mein Glück. Und fahre sonst zu meinem Spezi - der macht das wieder ganz

.... hat noch jemand ein XP für die Neuinstallation zur Verfügung?